Ouvidoria da Saúde representa Rio Preto em oficina regional do SUS

A Ouvidoria da Secretaria de Saúde Rio Preto participou neste mês da Oficina Regional Sudeste “Implantação e Implementação de Ouvidorias do SUS”, realizada em Vitória (ES).

Promovido pela Fiocruz, em parceria com a Ouvidoria-Geral do SUS, o encontro reuniu representantes dos estados de São Paulo, Rio de Janeiro, Minas Gerais e Espírito Santo para discutir estratégias de aprimoramento das ouvidorias públicas de saúde.

A participação de Rio Preto reforça o comprometimento do município com a qualificação da escuta, a transparência na gestão e o fortalecimento da participação social no SUS.

A programação contemplou palestras e atividades práticas, voltadas ao alinhamento de ações estratégicas para a implantação e consolidação das Ouvidorias do SUS em todo o país, com foco na gestão participativa, qualificação da escuta e fortalecimento do controle social.

Para a gerente da Ouvidoria Municipal da Saúde, Milena Scarpassi, a participação no evento foi uma oportunidade valiosa de troca e aprimoramento.

“A oficina proporcionou um espaço importante de aprendizado e integração entre as ouvidorias do SUS. Essas trocas fortalecem o nosso trabalho de escuta qualificada e ampliam a capacidade de resposta às demandas dos usuários. Agradecemos à Ouvidora-Geral da Secretaria de Estado da Saúde,  Patrícia Camargo Ferreira, pela indicação e pela confiança em representar o município nesse processo de fortalecimento da participação social”, destacou.